Le routine Alexa non funzionano: 8 correzioni

Jul 03, 2023

Alexa non risponde ai tuoi comandi? Se riscontri problemi con le routine Alexa che non funzionano, prova alcune delle soluzioni in questa guida.

L'assistente vocale di Amazon è uno strumento incredibilmente versatile che può fare di tutto, dal dirti il ​​tempo al controllo delle luci. Le routine Alexa ti consentono di creare la tua serie personalizzata di comandi che verranno eseguiti ogni volta che dici la frase trigger designata.

Tuttavia, non sempre le cose funzionano esattamente come dovrebbero. Se le tue routine Alexa non funzionano, potrebbe trattarsi di un problema con la routine stessa o con le impostazioni del tuo dispositivo.

Se riscontri problemi con le routine Alexa, ecco alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi che puoi provare.

Se la tua routine Alexa non funziona, potrebbe esserci un problema con la routine o con la frase che usi per attivarla. Un modo semplice e veloce per determinare se il trigger o la routine è la radice del problema è testarlo tramite l'app Alexa sul tuo dispositivo Android o iPhone.

Per testare la tua routine Alexa utilizzando l'app:

Se la routine funziona come previsto, il problema riguarda l'attivazione della routine. Se la routine non funziona come previsto, il problema risiede nella routine stessa.

Un motivo comune per cui le tue routine Alexa non funzionano come previsto è che hai spento il microfono, intenzionalmente o meno. Puoi impedire al tuo dispositivo di ascoltare i tuoi comandi utilizzando un interruttore fisico per disattivarlo. Se il tuo dispositivo è disattivato, non sarai in grado di attivare le routine Alexa con la tua voce.

Il modo in cui accendi e spegni il microfono varierà a seconda del tipo di dispositivo Echo in tuo possesso.

Per attivare/disattivare il microfono su Echo, Echo Studio, Echo Dot, Echo Dot with Clock ed Echo Flex:

Per attivare/disattivare il microfono su Echo Show 15, Echo Show 10, Echo Show 8 ed Echo Show 5:

Un altro motivo per cui la tua routine potrebbe smettere di funzionare è perché non è abilitata. Nell'app Alexa, è presente un interruttore per ciascuna routine che ti consente di disattivare le routine senza doverle eliminare. Se la tua routine è disabilitata, non verrà eseguita anche se pronunci la frase di attivazione corretta.

Per vedere se la tua routine è abilitata nell'app Alexa:

Se la tua routine funziona correttamente quando la attivi tramite l'app ma non funziona quando provi ad attivarla con la tua voce, è possibile che ci sia un problema con la frase di attivazione. Potrebbe anche darsi che tu stia erroneamente utilizzando la frase trigger sbagliata.

Per controllare la frase trigger per la tua routine:

Se disponi di più dispositivi Echo, puoi specificare nella routine su quali dispositivi desideri eseguire la routine. Se le tue routine Alexa non funzionano, è possibile che non siano impostate per agire sul dispositivo con cui stai parlando.

Per verificare quale dispositivo è elencato nella tua routine Alexa:

Se la tua routine non funziona correttamente anche quando la esegui dall'app, è possibile che tu abbia inserito nomi errati per i tuoi dispositivi smart nella routine. Ad esempio, potresti aver inserito "accendi le luci della camera da letto" invece di "accendi le luci della camera da letto".

Questa è probabilmente la causa del problema solo se hai utilizzato l'opzione delle azioni personalizzate durante l'impostazione della routine. Questa opzione ti consente di digitare ciò che diresti ad Alexa per eseguire l'azione desiderata.

Per controllare il nome del dispositivo elencato nelle routine Alexa:

Sebbene alcuni comandi funzionino senza una connessione Internet, la stragrande maggioranza dei comandi Alexa richiede una connessione Internet per funzionare. Se il tuo dispositivo perde la connettività, non potrai utilizzare le tue routine.

Per verificare se il tuo dispositivo Echo è online:

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, prova a spegnere e riaccendere il dispositivo. Il riavvio del tuo dispositivo Alexa potrebbe non risolvere i tuoi problemi, ma sicuramente non hai nulla da perdere nel provarlo.