Compatto con i texani

May 04, 2023

Il rappresentante delle relazioni con i clienti per il Dipartimento di pubblica sicurezza del Texas è: Jeoffry Williams, vicedirettore dei servizi delle forze dell'ordine. Tra gli altri compiti, il rappresentante delle relazioni con i clienti coordina anche le misure delle prestazioni del servizio clienti di DPS, raccoglie informazioni e valutazioni dal pubblico sul servizio clienti di DPS, risponde alle preoccupazioni dei clienti e stabilisce il patto con i texani.

Sebbene il Dipartimento di Pubblica Sicurezza del Texas interagisca quotidianamente con vari texani, ai fini del Compact with Texans, i clienti del Dipartimento sono definiti come quei clienti esterni che interagiscono con la Divisione patenti di guida e la Divisione servizi di regolamentazione.

Elogiare un dipendente del DPS

Poiché numerosi dipendenti DPS interagiscono con il pubblico, disponiamo di un meccanismo che consente al pubblico di inviare un complimento per elogiare un dipendente DPS. I membri del pubblico sono invitati a compilare il modulo web disponibile all'indirizzo: https://www.dps.texas.gov/PublicInformation/commendEmp/

Poiché numerosi dipendenti del DPS interagiscono con il pubblico, disponiamo anche di un meccanismo che consente al pubblico di presentare reclami all'Ufficio dell'ispettore generale (OIG) in merito alle interazioni con un dipendente del DPS. I membri del pubblico possono contattare l'OIG tramite:

Dipartimento di Pubblica Sicurezza del TexasUfficio dell'ispettore generale13706 Research Blvd., Suite 100 Austin, TX 78750

Per ottenere una patente di guida per la prima volta, i clienti devono:

Una volta completata la transazione, in genere sono necessari 7-10 giorni per ricevere la patente di guida per posta.

Informazioni dettagliate per richiedere una patente di guida sono disponibili online all'indirizzo: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license

Informazioni dettagliate per i conducenti adolescenti possono essere trovate online all'indirizzo: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license-teen

Per ottenere la Carta d'Identità per la prima volta, i clienti devono:

Una volta completata la transazione, in genere sono necessari 7-10 giorni per ricevere la carta d'identità per posta.

Informazioni dettagliate per richiedere una carta d'identità sono disponibili online all'indirizzo: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-identification-card

Per ottenere una patente di guida commerciale per la prima volta, i clienti devono prima avere una patente di guida del Texas e richiedere un permesso per studente commerciale (CLP).

I candidati dovranno fornire quanto segue per richiedere un permesso per studente commerciale:

Una volta che il richiedente ha raccolto i documenti necessari e completato i corsi richiesti, dovrà effettuare le seguenti operazioni:

Una volta che il richiedente ha mantenuto il CLP per un minimo di 14 giorni, può completare gli esami di guida necessari per ottenere un CDL. Il richiedente dovrà fornire un veicolo a motore commerciale (CMV) per l'esame di guida. Il CMV deve essere rappresentativo del tipo di CLP posseduto dal richiedente.

Il richiedente dovrà:

Una volta completata la transazione, in genere sono necessari 7-10 giorni per ricevere la patente di guida commerciale per posta.

Informazioni dettagliate per richiedere una patente di guida commerciale sono disponibili online all'indirizzo: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-do-i-apply-commercial-driver-license

Per domande relative a patente di guida, carta d'identità o patente di guida commerciale, i clienti hanno diverse opzioni. I clienti possono:

Il DPS è incaricato di amministrare i seguenti programmi normativi: Pass di accesso al Campidoglio, Uso compassionevole, Licenza di armi da fuoco, Dispositivo di interblocco dell'accensione, Riciclaggio dei metalli, Sicurezza privata e Ispezione dei veicoli.

Il Capitol Access Pass (CAP) fornisce un accesso rapido al Texas State Capitol attraverso i principali ingressi pubblici. I candidati approvati possono presentare la patente di guida del Texas o la carta d'identità presso la fila designata per i titolari di licenza per armi da fuoco e CAP per l'ingresso nel Campidoglio in uno degli ingressi principali.